入住接待时，客人使用信用卡要注意（）。

第1题：

若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。

第2题：

前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。

第3题：

“该不该让客人入住？”总台接待员该怎么办？

第4题：

入住接待时，客人使用信用卡时前台要（）。

第5题：

在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。

• A、经办人
• B、客人签名
• C、入住日期
• D、行李卡编号

第6题：

登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。

第7题：

前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。

第8题：

接待客人入住应做好哪些准备工作？

第9题：

入住接待中，要确保在（）点时间后，客人能够入住。

第10题：

入住接待时为客人分配房间的要求是什么？