第1题:
客人表示不愿意预付押金时,怎么办?
第2题:
饭店收客人取入住押金的种类有()、()、()
第3题:
“该不该让客人入住?”总台接待员该怎么办?
第4题:
如客人几天未归,房费押金也已不足,但房间有客人的物品时怎么办?
第5题:
当客人用现金付押金时,应在RC单及电脑备注上注明CAXX。
第6题:
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。
第7题:
退客人押金时,应填写杂项调整单请客人签字。
第8题:
客人入住时,单位用空白支票作为客人押金,结账时,却没带饭店开出的押金收据,怎么办?
第9题:
客人入住时接待单位用空白支票作为客人押金,结帐时,却没带宾馆开出的押金收据,怎么办?
第10题:
客人对押金数额高出房费有异议,怎么办?