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关于客户需求，说法正确的是（）。

题目

关于客户需求，说法正确的是（）。

  • A、金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为
  • B、调查人口数量时，不需要考虑人员的流动
  • C、人口构成会影响客户需求，但人口数量不会
  • D、金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题：

下列关于邮政业务网站贺卡DIY说法正确的有()。

A、为客户提供多种精美贺卡的网点邮寄服务

B、突出个性化特点

C、客户可以在网上选择喜欢的贺卡

D、可满足客户的多元需求


参考答案：B,D

第2题：

下列关于提出评价需求信息的说法中，正确的是（ ）。


正确答案：B

第3题：

关于客户需求产生的原因,下列说法最正确的是()。

A、满足物质所需

B、市场的从众心理

C、退休、养老

D、期望与目标、现状之间的差距


正确答案：C

第4题：

下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（　　）。

A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B、客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D、在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
E、对客户的需求越明确，越易促成交易

答案：A,B,E
解析：
客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别，了解这种差别为经纪人提供了交易机会。客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，宜采用开放式问题，给客户多些选择。

第5题：

关于提出评价需求信息的说法中，正确的是（ ）。


正确答案：CDE

第6题：

关于个人贷款用途的说法错误的是( )。

A．个人贷款可以满足客户的购房需求

B．个人贷款可以满足客户的购买土地需求

C．个人贷款可以满足客户旅游的需求

D．个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求


正确答案：B
解析：个人贷款用途广泛，可以满足客户在购房、购车、旅游、购买消费用品和解决临时性资金周转、从事生产经营等诸多需求。但不能满足个人购买土地的需求。

第7题：

下列关于“导致需求曲线发生位移”的原因，说法正确的是（ ）。


正确答案：D
需求的变动是指在假定商品自身价格不变的情况下，由于其他因素的变化所引起的，在各种可能的价格水平上需求量变化的全部情况。

第8题：

下列关于个人贷款用途的说法中，错误的是( )。

A．个人贷款可以满足客户的购房需求

B．个人贷款可以满足客户的购买土地需求

C．个人贷款可以满足客户旅游的需求

D．个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求


正确答案：B
解析：个人贷款用途广泛，可以满足客户在购房、购车、旅游、购买消费用品和解决临时性资金周转、从事生产经营等诸多需求，但不能满足个人购买土地的需求。

第9题：

下列关于战略风险的细化说法不正确的是（ ）。

A．产品成本增加属于产业风险

B．提供电子银行服务属于竞争对手风险

C．根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

D．收益下降属于品牌风险


正确答案：D
收益下降属于产业风险，D项说法错误。故选D。 。

第10题：

关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）

  • A、洞察客户的需求，努力完全满足
  • B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求
  • C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜
  • D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务

正确答案:A

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