企业可利用知觉图来分析和了解()与()关系,并基于产品属性来更好

题目

企业可利用知觉图来分析和了解()与()关系,并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位,同时为新品牌明确定位。

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第1题:

利用客户关系图来提取KPI,能够()

A:分析客户的满意度标准
B:了解企业的内外客户
C:掌握为客户所提供的具体产出
D:了解企业的市场占有率
E:设定考评标准来衡量团队或个人绩效

答案:A,C,E
解析:
通过绘制客户关系图来提取KPI,不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出,全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成,还可以根据绩效考评的要求,分析内外客户对这些工作产出的满意度标准,从而设定考评标准用来衡量团队或个体的绩效。

第2题:

利用客户关系图来提取KPI,能够(  )。

A.分析客户的满意度标准
B.了解企业的内外客户
C.掌握为客户所提供的具体产出
D.了解企业的市场占有率
E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

答案:A,C,E
解析:
本题考查的是客户关系图的作用。

第3题:

当使用X-R图来评价和分析某一过程时,可通过以下()方法来实现。

A、分析X图

B、先分析R图后分析X图并加以比较

C、分析R图

D、先分析X图后分析R图并加以比较


答案:B

第4题:

企业可利用知觉图来分析和了解()与()关系,并基于产品属性来更好地描述现有产品或品牌在整个市场中所处的地位,同时为新品牌明确定位。


正确答案:产品的差异性,顾客需求的变化

第5题:

在进行建筑平面布局时,最常采用下列哪种手段来分析和确定空间关系?( )Ⅰ.人流分析图 Ⅱ.平面网格图 Ⅲ.功能关系图Ⅳ.结构布局图

A.Ⅰ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ

答案:D
解析:
人流分析图和功能关系图是运用现代主义建筑设计方法进行平面布置、确定空间关系的最常用的分析手段之一。

第6题:

以下对于财务报表分析的内容描述准确的有( )


A.偿债能力分析主要通过对企业的资产结构以及资产与负债关系的分析来进行

B.获利能力分析主要是通过对企业利润的形成情况以及利润与其影响因素的关系来进行

C.营运能力分析主要通过对企业资产的运用效率与效益的分析来进行

D.发展能力分析主要是通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行

E.偿债能力分析主要通过对企业资产和净资产增减情况的分析来进行

答案:A,B,C,D
解析:
A选项正确,E选项错误

第7题:

(2016年5月) 利用客户关系图来提取KPI,能够 () 。

A.分析客户的满意度标准
B.了解企业的内外客户
C.掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成
D.了解企业的市场占有率
E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

答案:A,C,E
解析:
P341-346
通过绘制客户关系图来提取KPI,不但可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出,全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成,还可以根据绩效考评的要求,分析内外客户对这些工作产出的满意度标准,从而设定考评标准来衡量团或个体的绩效。

第8题:

在面向对象分析过程中,用概念模型来详细描述系统的问题域,用(5)来表示概念模型。(6)关系用于表示类与类、接口与接口之间的继承关系;在Java中,用(7)关键字来直接表示这种关系。

A.序列图

B.构件图

C.协作图

D.类图


正确答案:D

第9题:

通过分析什么可以了解零件在产品结构中的功用和装配关系?()

  • A、产品零件图和装配图
  • B、产品材料
  • C、产品用途
  • D、产品性能

正确答案:A

第10题:

一级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望,提供并使服务个性化和人格化,来增加企业与顾客的社会联系。


正确答案:错误

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