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无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是（）应该保

题目

无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应当是（）应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。（）

  • A、项目负责人
  • B、商务主谈人
  • C、领导
  • D、谈判组组长
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第1题：

无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应该是()。

A.主谈人

B.项目负责人

C.商务主谈人


参考答案：C

第2题：

根据基础合约开立的保函，只要此基础合同失效（无论是执行完毕还是因为某种情况中途停止），保函即告自动失效。

A对

B错


错
略

第3题：

商务谈判中出现僵局往往是谈判走向失败的前奏。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误
在商务谈判中，经常会出现各种各样的原因，使谈判双方僵持不下，互不相让。应该说，这种现象是比较客观和正常的，诸如相互猜疑，意见分歧，激烈争论等现象，在争取利益的较量中也比较常见。但是，如果对这些现象处理不当，谈判双方无法缩短彼此的距离，想成僵局，就会直接影响谈判工作的进展。但是不排除这一情况的存在：有时你的目的就是要让谈判陷入僵局。很多人在进行谈判时，之所以会在不知不觉中让自己陷入僵局，根本原因是他们没有勇气在谈判开始时提出比较高的要求。而对于有心成交的双方，制造僵局只是为了制造发言权，掌握好了，收益会很大。

第4题：

商务谈判中出现僵局往往是谈判走向失败的前奏。


正确答案:错误

第5题：

商务谈判僵局的原因包括（）。

  • A、立场观点的争执
  • B、强迫倾向
  • C、谈判人员素质差
  • D、信息沟通障碍

正确答案:A,B,C,D

第6题：

谈判的步骤一般包括商务谈判和()

A、价格谈判

B、技术资料谈判

C、技术实施谈判

D、技术谈判


参考答案：D

第7题：

商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是（）

  • A、让对方无动于衷
  • B、开始时表现软弱，对手得寸进尺
  • C、不稳定
  • D、可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局

正确答案:B,D

第8题：

无论是商务谈判,还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应是()。

A.项目负责人

B.商务主谈人

C.领导


参考答案：B

第9题：

简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。


正确答案: 间接：
1.先肯定局部，后全盘否定；
2.先重复对方的意见，然后再消弱对方；
3.用对方的意见去说服对方；
4.以提问的方式促使对方自我否定。
直接：
1.站在对方立场上说服对方；
2.归纳概括法；
3.反问劝导法；
4.幽默方法；
5.适当馈赠；
6.场外沟通。

第10题：

试述打破商务谈判僵局的方法。


正确答案: 第一，应正确认识谈判中的僵局，分析引起僵局的根源，判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧。若是属于真正的分歧，则应当分析分歧的原因，然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决。
第二，避重就轻，转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局，是因为双方僵持在某个问题上。
第三，运用休会策略。谈判出现僵局，双方情绪都比较激动、紧张，会谈一时也难以继续进行。这时，提出休会是一个较好的缓和办法。
第四，改变谈判环境。
第五，利用调节人。即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人，以缓和双方的矛盾，达成谅解。
第六，调整谈判人员。当谈判僵持的双方已产生对立情绪，并不可调和时，可考虑更换谈判人员，或者请地位较高的人出面，协商谈判问题。
另外，在解决僵局的过程中，一定要时刻注意顾全对方的“面子”。

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