海底捞的差异化服务体现在以消费者为中心、提升消费者话语权，将其融入到产品、服务的过程中。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
现代市场营销观念，是确立以（）为中心的营销观念。
A.市场
B.消费者
C.产品
D.服务
第3题：
商业银行积极改进服务，提高服务效率，提升服务水平，确保服务到位，以文明规范服务回馈社会、回馈金融消费者，让消费者享受()的金融服务。
A、质价相符
B、物美价廉
C、质高价低
第4题：
品牌差异化（）
第5题：
消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
第6题：
关于网络营销描述错误的是( )。
A．网络营销的产品和服务以消费者为中心
B．网络营销的产品销售以方便消费者为主
C．网络营销使用强制式促销
D．网络营销以消费者能接受的成本定价
第7题：
营销传播的终极目标就是（）。
A让消费者感知产品或服务的价值
B让消费者接受产品或服务的价值
C让消费者认可产品或服务的价值
D让消费者了解产品或服务的价值
第8题：
消费者保护工作流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核，还包括？（）
A.金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
B.金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
C.消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递
D.消费者投诉案的受理、调查、处理、后评估
第9题：
知名品牌定位的成功，应当给创业者带来哪些启示？（）
第10题：
以下哪项不是建立以客户为中心的销售模式的理由（）