一个人对自己承担的角色把握不准或缺乏理解是角色冲突。

第1题：

第2题：

任何一种角色冲突都会防碍人们正常的生活，虽然我们不能完全消除角色冲突，但我们可以通过角色协调而使角色冲突降至最低限度。下列属于有效缓解角色冲突的方法有（）

• A、角色规范。不同社会群体和组织对不同地位的角色的权利和义务都有较明确的规定。
• B、角色出让。当一个人面对过多角色给其带来的角色冲突时，可以将自己扮演的主要角色“出让”给他人。
• C、角色层次法。此方法是要求角色持有者将两个以上相互冲突的角色，按其重要程度进行排列，选择其中对自己来讲是最重要的角色。
• D、角色合并法。当一个人同时持有两个以上角色并发生冲突时，在有些情况下，此人可以将两个相矛盾的角度合二为一，发展为一个具有新观念的新角色。
• E、角色回避法。当一个人同时面对两个或两个以上角色对自身提出的矛盾的行为义务要求时，可同时回避扮演这些角色。

第3题：

第4题：

一个人同时担当了几个角色，对个人的期待发生了矛盾，难以协调，这种现象称为（）。

• A、角色扮演
• B、角色冲突
• C、角色中断
• D、角色失败

第5题：

在现实社会中，一个人同时承担了多种角色，而且其中的两种或多种角色对承担者的期待发生矛盾、难以协调，从而使角色扮演者左右为难，这种现象称为（）。

• A、角色混淆
• B、角色紧张
• C、角色冲突
• D、角色失败

第6题：

一个人被迫中止某种角色，而将要承担的新角色与原角色截然不同的现象称之为（）。

• A、角色冲突
• B、角色中断
• C、角色不清
• D、角色失败

第7题：

一个人承担多种角色，其中的两种或多种角色对承担者的期待发生矛盾、难以协调，从而使角色扮演者左右为难，这种现实叫做：（）

• A、角色混淆
• B、角色紧张
• C、角色冲突
• D、角色失败

第8题：

第9题：

（）是指一个人所承担的前后相继的两种角色之间发生的矛盾。

• A、角色紧张
• B、角色冲突
• C、角色不清
• D、角色中断

第10题：

所谓角色冲突是指一个人不清楚自己在某种环境中应该有什么样的行为反应。（）