观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析

观察法有多种分类方法： ①根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进人被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。③根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。前者是观察者进入实地直接了解被研究对象的情况，后者可以是借助某些工具(如单面镜)对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹(损蚀物、累积物)或行为标志(无意识现象)了解被研究对象的信息。C项，结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；非结构式观察的诸多要素都是临时决定的。

观察法的优点在于工作分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求；成本低、经济实用，且易操作。缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息。

观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容等，然后进行分析和归纳总结的方法。因此A正确。其缺点在于不适用于脑力劳动要求比较高的工作；可能使员工产生被监视的厌烦心理；无法得到有关任职者资格要求的信息，所以BCD均有误。参见教材第五章。

观察是定性研究的方法之一，根据观察者是否融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察两种。前者是观察者真正进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，一般用于探索性研究，收集一般信息。