等候时间

题目

等候时间

参考答案和解析
正确答案: 指生产资源在生产过程中滞留等待的时间,它被视为浪费的主要来源之一,早已被人们所公认。
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第1题:

挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间()。


正确答案:≤10分钟

第2题:

客户入住/入驻手续办理等候时间应不超过()分钟


正确答案:15

第3题:

营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

正确答案:B

第4题:

客户等候时间20分钟以上时,应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段


正确答案:正确

第5题:

接发人员在接车时,如遇车船晚点,()。

  • A、可以回局等候,不得离局
  • B、不经领导批准,不得离开
  • C、如果等候时间太长,可以放弃等候
  • D、可以把接车的任务交给下一班

正确答案:B

第6题:

对办理每件居民客户收费时间及等候时间有何规定?


正确答案: 业务收费时间不超过5分钟,等候时间不超过20分钟。

第7题:

天然气溢流不允许长时间关井而不作处理。在等候加重材料或在加重过程中,若等候时间长,则应及时实施工程师法压井,防止井口压力过高。()


正确答案:错误

第8题:

以下哪个时间不属于非生产性停泊?()

  • A、等候码头泊位
  • B、等候天气转好
  • C、等工人和货
  • D、等候调度命令

正确答案:B

第9题:

安检工作确保通道畅通,旅客等候时间不超()。


正确答案:5min

第10题:

若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。

  • A、美发
  • B、美容
  • C、等候
  • D、下班

正确答案:C

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