饭店职工的()是内在的心理过程,是一种比较稳定的思想情趣。

题目

饭店职工的()是内在的心理过程,是一种比较稳定的思想情趣。

  • A、礼貌礼节
  • B、服务质量
  • C、服务态度
  • D、语言动作
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第1题:

注意是一种独立的心理过程。


正确答案:
错误。从反映论的角度来看,注意不是一种独立的心理过程。因为心理过程是对特定客观现实进行反映的过程。而注意本身并不反映事物及其属性,它没有独立的对象。通常心理学家把注意看作是心理活动的一种积极状态。

第2题:

职业态度是员工对于其从事的职业受内在经验和外在规范的影响,并对其心理起到指示性或动力性影响的一种心理过程。()

此题为判断题(对,错)。


答案√

第3题:

关于注意的叙述错误的是

A、是一种独立的心理过程

B、是一种限制性精神活动

C、是任何认知机能形成的基础

D、是一切心理活动的共同特性

E、与个人的思想、情感、兴趣和既往的体验有关


参考答案:A

第4题:

仪表是一个人精神的外在体现,也是其内在修养的外在展现,能体现其()

  • A、思想品德
  • B、道德修养
  • C、文化水平
  • D、审美情趣

正确答案:B,C,D

第5题:

内在的心理过程需要外在的行为标准。


正确答案:正确

第6题:

个体对自身所处的社会环境所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理状态是态度。()


标准答案:对

第7题:

由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理或内在动力的心理过程是

A.意志过程
B.认识过程
C.动机过程
D.情感过程
E.执行决定过程

答案:C
解析:
意志过程指根据自己的认识确定行动目的,拟订计划和步骤,克服各种困难,最后把计划付诸行动。认识过程是情感的基础,并引导情感的发展。只有通过认识过程对客观事物的反映,主体才能确定客观事物是否满足自己的需要,从而产生相应的态度体验,引起不同的情感。动机是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理或内在动力。情感是同人的社会性需要相联系的态度体验。

第8题:

《春江饭店职工守则》的作者是()。

A、春江饭店

B、春江饭店人事部

C、签发人王总经理

D、春江饭店全体职工


参考答案:A

第9题:

对于职业道德的衡量,()是一种内在的规范方式。

  • A、行业内部有关领导的评价
  • B、饭店内部员工的舆论
  • C、内心信念
  • D、心灵感应

正确答案:C

第10题:

人格在心里学上是指个体比较稳定的()的总和。

  • A、心理过程
  • B、心理特征
  • C、心理水平

正确答案:B

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