如遇单个客人，调酒师可以适当陪其聊天，但应注意既不能影响工作，又要顺着客人的话题聊。（）
第1题：
调酒师要专心工作，不用回答客人不关工作的问题。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
调酒师如遇到客人提出特别要求与特别配方，应婉言谢绝，并推销其他饮料。
第3题：
下面说法正确的是()。
A.调酒师要专注工作，所以不能同客人聊天
B.调酒师要热情服务，做到有问必答，不厌其烦
C.为了维护酒吧利益，可以减少原料投放
D.过期不久的酒水，可以接着使用
第4题：
导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要由（）向客人收取。
第5题：
作为护理人员，在医院科室内值夜班时，你应该怎样规范自己的文明举止（）
第6题：
晚上客人来到酒吧，调酒师应向客人说“（）”。
第7题：
吧台设计成直线型，其最大的优点是调酒师不会将他们的背朝向客人。
第8题：
秘书如遇到客人在办公区吸烟，应( )
A、劝说客人到办公楼外去吸烟
B、批评客人的行为，提醒他注意公共道德
C、引领其到吸烟区
D、为其准备烟缸
第9题：
导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。
第10题：
分配房间是十分敏感的工作，稍有不慎就会影响团队团结由于全陪或领队对客人情况比较了解，所以分配房间的工作原则上请他们来做地陪要注意的是，房间分配后，地陪应掌握客人所住房间号，以便与客人保持联系