饭店受理的团队、会议、重要客人订房,()先行受理。
第1题:
()订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.
第2题:
客人在取消时限内取消订房,不会给饭店带来很大的影响。
第3题:
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第4题:
受理订房的过程是()与客人的实际交易过程,客房预订单中所记载的都是很重要的信息。
第5题:
受理电话订房时应注意哪些问题?
第6题:
客人取消订房,饭店应尽量简化手续。
第7题:
确定预订不是饭店与客人间达成的有关订房的协议。
第8题:
婉拒预定就是婉言拒绝客人的订房要求,并终止饭店的对客服务。
第9题:
团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()。
第10题:
房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。