客人满意度调查依据宾客意见征询信、锦江之星网站、（）以及通过向客人发送电子邮件收集到的客人反馈。
第1题：
客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
第2题：
什么是太平洋锦江之星信用卡（下称“锦江之星卡”）？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
全国企业客户预定渠道是（）。
第5题：
连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。
第6题：
宾客可直接拨打（）电话申请办理交通银行锦江之星联名卡。
第7题：
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
第8题：
员工给客人的感受不但代表他的个人行为，而且代表锦江之星品牌给客人的全部体验。
第9题：
PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过（）并支付的预定信息。
第10题：
大堂免费上网电脑的IE浏览器主页应设置为（）。