服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。
第1题：
服务中心接待员班审后需交前厅经理的封包内，包括（）。
第2题：
旅馆当日收到网上快钱金额会体现在当日服务中心接待员当班日志的“押金现金”一栏中
第3题：
余额对账是指银行定期或不定期向客户发出（），供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。
第4题：
服务中心帐务审核落实到个人，前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”，必要时复核（）。
第5题：
服务中心接待员为客人办理入住操作时，应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确，特别是（）。
第6题：
下列各项，属于账实核对的是（）
第7题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第8题：
使用AI3新型金税卡，在发票查询中进行负数发票核对时，下列说法中正确的是（）。
第9题：
用餐客人结账时要求挂账，必须填写同意转账单，且同意转账单上必须有（）的签字。
第10题：
服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后，应在PMS当班日志中点击（）。