如退款较多无法将全额备用金移交下一班时,应另行打印1份当班日志,

题目

如退款较多无法将全额备用金移交下一班时,应另行打印1份当班日志,交接双方签字,留于()人员处,作为财务为服务中心接待员补足备用金的凭证。

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第1题:

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。

A.退款证明书

B.退票报告

C.客运记录

D.退票记录


正确答案:B

第2题:

矿山爆破作业遇有盲炮应()。 

  • A、当班处理
  • B、下一班处理
  • C、隔一班处理为好

正确答案:A

第3题:

()当班人员发现情况要及时处理,处理不完可移交给下一班完成,接班人应全力完成。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×正确答案:当班人员发现情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人协助完成。

第4题:

前台收银员在交班下班时,直接把备用金交给下一班的员工后,就可以下班了。


正确答案:错误

第5题:

叫班人员交接班可以将一次叫班作业流程未完成的移交下一班,继续叫班。


正确答案:错误

第6题:

现场值班人员因交接班无法完成已接受的调度操作指令时,由现场值班人员提出并经省调当班调度员同意后,可由现场交下一班执行。


正确答案:正确

第7题:

车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写(),并核收退票费。

  • A、退款证明书
  • B、退票报告
  • C、客运记录
  • D、退票记录

正确答案:B

第8题:

对于当班需要留存下一班次处理的国内挂信邮件,必须封发到系统内设置的任意格口中,移交下班处理()

此题为判断题(对,错)。


答案:×

第9题:

硐室爆破的导硐药室掘进中,当班未用完的爆破器材应清点核对无误后,如数交给下一班。


正确答案:错误

第10题:

下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是()

  • A、前台当班员工自己掏钱赔给客人
  • B、从财务备用金中现金当场退给客人
  • C、通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中
  • D、从前台备用金中支出,至银行汇款到客人信用卡中

正确答案:C

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