在服务中用的不规范的是（）
第1题：
在规范规约中用最左素短语来刻画可规约串。
第2题：
开展供电服务品质评价的目的是对电网企业供电服务的不规范行为进行考核。
第3题：
在Web Service中用于描述WEB服务的语言是（ ）。
A、WSDL
B、UML
C、XML
D、ETL
求答案与解析。
Web service描述语言(WSDL)就是这样一个基于XML的语言，用于描述Web service及其函数、参数和返回值。因为是基于XML的，所以WSDL既是机器可阅读的，又是人可阅读的，这将是一个很大的好处。一些最新的开发工具既能根据你的Web service生成WSDL文档，又能导入WSDL文档，生成调用相应Web service的代码。
第4题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）
第5题：
为解决全国各地税务机关存在的服务内容不一致、服务流程不统一、文明服务要求不规范等服务发展不平衡问题，国家税务总局于2014年10月1日在全国推行（）
第6题：
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的（）和行为规范。
第7题：
在Server对象中用于创建已注册到服务器端的ActiveX组件实例对象的方法是（）。
第8题：
第9题：
在Internet中用于文件传送的服务是（）。
第10题：
因服务不当产生的礼仪危机，包括（）