大堂服务人员应对（）的不规范服务行为进行监督，主动提示。
第1题：
服务标准化是指服务机构系统地建立（）并用其来规范服务人员的行为。
第2题：
简述快递服务人员道别客户的行为规范。
第3题：
大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
服务规范在灾害预防中对水灾防控管理的具体要求是什么？（）
第5题：
以下关于网点现场巡视管理的描述，正确的是（）
第6题：
电力客户服务人员服务行为规范分为（）
第7题：
日常营业时，银行大堂服务人员需要做到的是？
第8题：
第9题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。
第10题：
服务规范在灾害预防中对雪灾防控管理的具体要求是什么？（）