前台需浏览后一周内的房间存量,当预订量超过酒店房间数()时,立刻

题目

前台需浏览后一周内的房间存量,当预订量超过酒店房间数()时,立刻上报值班经理。

  • A、100%
  • B、90%
  • C、80%
  • D、70%
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

最低库存量(安全库存量)其实是提示补货量,即库存量低于最低库存量时,应该立刻进行补货。


正确答案:错误

第2题:

室内环境污染物检测,房间数量如何抽取?()

  • A、数量不得少于总房间数的2%,并不得少于3间;少于3间时,应全数检测
  • B、数量不得少于总房间数的5%,并不得少于3间;少于3间时,应全数检测
  • C、数量不得少于总房间数的2%,并不得少于3间;少于5间时,应全数检测
  • D、数量不得少于总房间数的5%,并不得少于3间;少于5间时,应全数检测

正确答案:B

第3题:

饭店的可租房间数等于饭店房间数减去微修房间数。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?

  • A、向客人推荐其他房型或同城如家酒店
  • B、适时使用《预订等候本》,记录预订信息和回复时间
  • C、有客人所需房间时,及时联系回复客人,记录联系结果
  • D、若无等候预定客人所需的房间,前台可不予回复(前台需及时与客人联系)

正确答案:D

第5题:

关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?

  • A、酒店申请门市价定价时,需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案;
  • B、酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批;
  • C、当单店促销超出区总价格权限时,应由销售总监最终审批;
  • D、单店促销结束后二周内,酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理;

正确答案:B

第6题:

迎候客人时,根据预订单信息应与客人核对那些内容()

  • A、团号
  • B、人数
  • C、房间数
  • D、是否订餐等

正确答案:A,B,C,D

第7题:

蟑螂阳性房间指数(%)应用哪一个公式计算()

  • A、查房间总数/阳性房间数×100%
  • B、阳性房间数/查房间总数×100%
  • C、阳性房间数/查房间总数
  • D、查房间总数/阳性房间数

正确答案:B

第8题:

“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品。

  • A、日历
  • B、预订
  • C、钟点
  • D、非日历

正确答案:A

第9题:

酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定

  • A、(1)(2)(3)(6)
  • B、(1)(2)(4)(5)
  • C、(1)(2)(5)(6)
  • D、所有选项皆是

正确答案:B

第10题:

下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?

  • A、随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
  • B、积极有效地推销客房及服务项目
  • C、随时熟知当班预订状况,及时接受预定,确保酒店出租率和收益最大化
  • D、所有选项皆是

正确答案:D

更多相关问题