前台需浏览后一周内的房间存量,当预订量超过酒店房间数()时,立刻上报值班经理。
第1题:
最低库存量(安全库存量)其实是提示补货量,即库存量低于最低库存量时,应该立刻进行补货。
第2题:
室内环境污染物检测,房间数量如何抽取?()
第3题:
饭店的可租房间数等于饭店房间数减去微修房间数。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项中前台处理不当的是哪项()?
第5题:
关于酒店销售审批流程的描述,不正确的是哪项()?
第6题:
迎候客人时,根据预订单信息应与客人核对那些内容()
第7题:
蟑螂阳性房间指数(%)应用哪一个公式计算()
第8题:
“酒店客栈”二级类目须发布酒店、客栈、公寓等单个房间预订的()酒店客栈商品。
第9题:
酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率,哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生()?(1)在接受预订时,控制预订的保留时间,或请客人预付定金(2)在与客人复述核实预订时清晰完整,确保预定信息的准确(3)前台服务员在预定时提前为客人排好房间(4)前台在PMS系统中录入完预定后,进行对照核查,确保到店日期、间数等信息的准确(5)及时与预定客人进行到店前确认,了解客人行程变化,进行预定修改和取消(6)一旦超过预定保留时间,客人未到即取消预定
第10题:
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项()?