公司要求早餐必须收费,在收取客人的现金后,应及时填写()

题目

公司要求早餐必须收费,在收取客人的现金后,应及时填写()

  • A、酒水单
  • B、点菜单
  • C、杂项收费单
  • D、预付款单
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第1题:

清点完毕后,按公司要求填写现金缴款单。


正确答案:正确

第2题:

客人退早餐券,现金退回的应在PMS系统的()中操作。

  • A、早餐券领用
  • B、早餐券销售
  • C、早餐券退回

正确答案:C

第3题:

以下对现金收费表述正确的是()

A.现金收费业务需符合保监会《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》(保监发〔2008〕97号)等文件相关规定

B.收付费作业人员坚持先录入后收资金的原则,注意避免收取假钞,并严格按照实际收费方式录入系统

C.收付费作业人员应按要求做好身份识别工作,严格执行日清日结有关管理要求,针对日结中发现的问题应及时查找原因

D.现金缴存应坚持双人执行制度对于大额现金缴存,应配备专车并由保安人员陪同以确保资金安全


答案:ABCD

第4题:

团体包餐结帐时,要及时收取餐券()。

  • A、根据人数统计结算收费
  • B、每位客人分开结算收费
  • C、根据菜肴价位收费
  • D、在用餐前进行收费

正确答案:A

第5题:

代发时必须按代发业务协议规定的收费标准收取代发手续费,收费方式包括()。

  • A、现金
  • B、现金单
  • C、挂账单
  • D、转账

正确答案:B,C,D

第6题:

填写《杂项收入转账单》时必须填写()等项目;对支付现金的客人,前台在《杂项收入转账单》房号栏上应填写()。


正确答案:时间、房号、姓名、项目、金额;XJ

第7题:

客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。


正确答案:正确

第8题:

收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是()。

A、必须进行全车牌输入

B、余额不足,要收取现金

C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快

D、从赣通卡内扣款后无法更改


参考答案:ABCD

第9题:

结束车道操作后,入口收费员应清点票款、填写《银行现金缴款凭证》,同时填写《收费日报》无误后,将《银行现金缴款凭证》和票款一起封包,在收费班长监督下投入缴款机。


正确答案:错误

第10题:

前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?

  • A、请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》
  • B、前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容
  • C、客人填写后,前台进行核对和费用计算,并请客人在《洗衣单》上确认签字
  • D、若客人支付现金,则不需要客人在《洗衣单》上确认签字

正确答案:D

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