只要是酒店的挂账客户，在酒店的任何消费都可挂账。
第1题：
国际酒店通行的几种收费方式包括：欧洲式、美国式、修正美式、欧洲大陆式和（）
第2题：
客户关系管理中（）成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点。
第3题：
按产生挂账的原因不同，可分为( )。
A正常结算性挂账 B操作差错挂账 C客户资金挂账 D系统挂账
第4题：
农信银电子汇兑来账成功清算，未入客户账，挂账失败后的状态为（）。
第5题：
消费者在某酒店就餐，实际消费500元，酒店按消费者的要求开具了金额800元的发票，消费者用800元的发票入账报销，下列说法正确的是（）。
第6题：
专用于委托客户代发业务款项的临时挂账，所有批量代发业务在实际代发前，必须在（）账户中进行预存挂账处理。
第7题：
宾客声称自己是酒店的签约客户，要求挂账时，如何处理？
第8题：
2013年10月，国内多家连锁酒店存储在其服务器上的酒店客户信息通过第三方开发的WiFi管理系统泄露，任何人都可以在网上查到开房信息，导致酒店客户的个人隐私受到极大侵犯。下列选项中，不可能导致此类事件发生的是（）
第9题：
下列哪种情况不允许做欠款离店（）
第10题：
挂账包括正常（）、临柜差错挂账、系统挂账和自助业务挂账。