饭店市场营销

题目

饭店市场营销

参考答案和解析
正确答案: 通过开发和提供饭店产品及其价值的交换活动,使消费者的需求得到满足,并促使饭店获得最大的社会和经济效益的经营管理过程。
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第1题:

简述饭店市场营销管理的功能。


正确答案: (1)发现和了解顾客的需求;
(2)指导饭店举行决策;
(3)开拓市场;
(4)满足顾客需求。

第2题:

饭店市场营销管理的本质()

  • A、顾客需求
  • B、饭店需求
  • C、需求管理
  • D、目标管理

正确答案:A

第3题:

下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()

A.政治

B.饭店的使命和目标

C.营销机构的工作

D.饭店文化


参考答案:A

第4题:

推动会影响饭店营销管理的各种饭店内部和外部因素组成的饭店生态系统,我们称之为市场营销环境。


正确答案:正确

第5题:

下列哪个选项能够最好地概括出会议市场营销计划的目的?()

  • A、市场营销计划应该包括为饭店各个经营中心招揽生意的方案
  • B、饭店仍然通过销售部门来出租客房和会议场所
  • C、在制定市场营销计划的初始阶段,调研工作有助于饭店找出在某些细分市场中提高营业额的机会并且发现以往所忽略的细分市场
  • D、当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性,使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略

正确答案:D

第6题:

饭店市场营销管理者经常使用的最基本的信息系统是()

  • A、内部记录系统
  • B、市场营销情报系统
  • C、市场营销分析系统
  • D、市场营销调研系统

正确答案:A

第7题:

下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境?()

  • A、政治
  • B、饭店的使命和目标
  • C、营销机构的工作
  • D、饭店文化

正确答案:A

第8题:

饭店市场营销管理过程的第一步()

  • A、选择目标市场
  • B、分析市场营销环境
  • C、管理市场营销活动
  • D、确定市场营销组合

正确答案:B

第9题:

有眼光的饭店企业纷纷推出“绿色饭店”、“生态饭店”、“环保饭店”,体现了饭店市场营销的()。

  • A、顾客导向
  • B、管理导向
  • C、信息导向
  • D、战略导向

正确答案:D

第10题:

下列哪些因素属于饭店市场营销的内部环境?()

  • A、政治
  • B、饭店的使命和目标
  • C、营销机构的工作
  • D、饭店文化

正确答案:B,C,D