“按照顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标,将体验经济分为2个领域。
第1题:
A、企业自身
B、企业的供应商
C、产品的营销中间商
D、顾客
E、竞争者和广大的公众
第2题:
企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式?
第3题:
A体验需求的识别
B顾客的参与
C与顾客的沟通
D政策及法律环境
第4题:
情感式营销是企业利用顾客希望完善自我、希望被他人认同的心理,把顾客与更广泛的社会体系联系起来,使顾客产生自己独特的体验。
第5题:
按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标,可以将体验经济分为下列领域()
第6题:
第7题:
根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
第8题:
A.服务过程中顾客直接参与
B.低参与方式
C.高参与方式
D.顾客通过电子媒介间接参与或没有参与
第9题:
按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的关系”两个指标交叉分类,体验经济的四个领域分别()。
第10题:
按照准顾客的构成主体,可以将准顾客分成()和()。