解释服务产品无形性对服务企业经营管理产生的影响。
第1题：
第2题：
服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。
第3题：
A、错误
B、正确
第4题：
餐饮产品与其他行业产品相比，存在许多特殊性，主要是因为（）。
第5题：
企业的产品可以是无形的，可以包含企业提供的劳务或服务。
第6题：
产品标识是区别商品和服务来源的标志，是市场竞争的重要工具，与企业的（）融为一体，是企业信誉的象征和无形资产
第7题：
无形性是服务产品的特征。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
物业管理服务的无形性源于其（）。
第10题：
服务特征的无形性，对制定营销战略有何影响？