在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问的方式来了解应聘者的社会经验、价值观等,抽象提问的问题一般属于()。A、论述题B、是非问题C、开放式问题D、选择题

题目

在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问的方式来了解应聘者的社会经验、价值观等,抽象提问的问题一般属于()。

  • A、论述题
  • B、是非问题
  • C、开放式问题
  • D、选择题
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相似问题和答案

第1题:

在面试过程中,面试人的提问可以归纳为:()。

A.行为性问题提问

B.知识性问题提问

C.常识性问题提问

D.有关意志方面的提问


正确答案:A

第2题:

( )提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A:开放式
B:封闭式
C:清单式
D:假设式

答案:D
解析:
面试提问方式有:①开放式提问:开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。开放式提问又分为无限开放式和有限开放式。无限开放式提问没有特定的答复范围,目的是让应聘者说话,有利于应聘者与面试考官进行沟通,如"谈谈你的工作经验"等问题。有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行,或者对回答问题的方向有所限制。②封闭式提问:封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复;如"你曾干过秘书工作吗",一般用"是"或"否"回答。它比开放式的提问更加深入、直接。封闭式提问可以表示两种不同的意思:一是表示面试考官对应聘者答复的关注,一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话;二是表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去,不想让对方多发表意见。③清单式提问:清单式提问即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。例如,在回答"你认为产品质量下降的主要原因是什么"的问题时,对所出的各个选项,进行优先选择。④假设式提问:假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。如"如果你处于这种状况,你会怎样处理"等。⑤重复式提问:重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息,检验获得信息的准确性。如"你是说……""如果我理解正确的话,你说的意思是……"等。⑥确认式提问:确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。如"我明白你的意思!""这种想法很好!"等。⑦举例式提问:这是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。面试考官可通过应聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施,鉴别应聘者所谈问题的真假,了解应聘者实际上解决问题的能力。

第3题:

下列哪些是招聘面试常用的提问技巧?( )

A. 注意提问的平衡性

B. 使应聘者感到舒适

C. 多涉及具体经历性问题


正确答案:AB

第4题:

考官在对应聘者面试提问时,应注意的事项有(  )。

A. 重点了解应聘者的求职动机
B. 重点观察应聘者的非语言行为
C. 有意提问一些相互矛盾的问题
D. 所提问题要直截了当、语言简练
E. 要尽量避免提出引导性的问题

答案:A,B,C,D,E
解析:
进行面试提问时,应注意的事项有:①尽量避免提出引导性的问题;②有意提问一些相互矛盾的问题;③面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机;④所提问题要直截了当,语言简练;⑤面试中,除了要倾听应聘者回答的问题,还要观察他的非语言行为。

第5题:

一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()

A:开放式提问
B:封闭式提问
C:清单式提问
D:假设式提问

答案:B
解析:
面试考官主要的提问方式有:(1)开放式提问;(2)封闭式提问;(3)清单式提问;(4)假设式提问;(5)重复式提问;(6)确认式提问;(7)举例式提问。其中,封闭式提问是让应聘者对某一问题作出明确的答复,如“你曾干过秘书工作吗”,一般用“是”或“否”回答。

第6题:

( )提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式
B.封闭式
C.清单式
D.假设式

答案:D
解析:
假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。

第7题:

让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

A:开放式提问
B:封闭式提问
C:清单式提问
D:假设式提问

答案:B
解析:
①开放式提问让应聘者自由地发表意见和看法,以获取信息,避免被动;②封闭式提问是让应聘者对某一问题做出明确的答复;③清单式提问是鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检查应聘者的判断、分析与决策能力;④假设式提问鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。

第8题:

邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。

A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”


参考答案:C

第9题:

一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是( )。

A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
A项,开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项,封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项,清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项,假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。

答案:A
解析:
面试提问的技巧;

第10题:

一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()。[2013年5月三级真题]

A:开放式提问
B:封闭式提问
C:清单式提问
D:假设式提问

答案:B
解析:
封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复。封闭式提问可以表示两种不同的意思:①表示面试考官对应聘者答复的关注,一般在应聘者答复后立即提出一些与答复有关的封闭式问话;②表示面试考官不想让应聘者就某一问题继续谈论下去,不想让应聘者过多发表意见。

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