在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问的方式来了解应聘者的社会经验、价值观等,抽象提问的问题一般属于()。
第1题:
A.行为性问题提问
B.知识性问题提问
C.常识性问题提问
D.有关意志方面的提问
第2题:
第3题:
A. 注意提问的平衡性
B. 使应聘者感到舒适
C. 多涉及具体经历性问题
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、开放式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
第9题:
第10题: