简述公共部门绩效目标的特点。

题目

简述公共部门绩效目标的特点。

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第1题：

简述美国公共部门绩效评估的特点。

正确答案: 第一，基层带动中央。从1906年纽约市政研究局开始关注公共部门生产力开始，州与地方政府对公共部门绩效或生产力的关注始终走在联邦政府的前面。而到了克林顿政府时期，这种对公共生产力的重视才实现了政府各层级的真正普及。
第二，重视财政控制的方法。美国政府在提高公共部门绩效，限制公共部门服务成本上，很好地运用了预算控制的工具，从而形成了对公共部门提高生产力的真正激励。
第三，重视法律的作用。作为当今世界中法律体系最为规范的几个国家之一，国会在美国政治中发挥了重要作用，绩效评估在各项法律的督促下，切实取得了一些进展。

第2题：

简述绩效信息对公共部门绩效评估的作用。

正确答案: 1.公共绩效信息的发收是公共部门绩效评估过程中的头等大事。社会公众既是公共绩效信息的发出者，也是接收者。从发出到接收，标志着评估活动一个周期的完成。
2.公共绩效信息流速快慢决定公共评估活动效率的高低。解决问题必须及时迅速，久拖不决，或解决问题行动迟缓，只能使问题越积越多而难以解决。
3.公共绩效信息沟通是形成强大集体力量的关键手段。绩效评估政府和公众共同参与的群体行为，巨大的社会力量的形成在于人们之间的信息交流和信息沟通。

第3题：

公共部门绩效管理的核心内容是()。

A、公共部门绩效评估

B、公共部门绩效指标化

C、公共部门绩效目标的确定

D、公共部门绩效监测

参考答案：A

第4题：

简述关键绩效指标的特点。

正确答案:第一，关键绩效指标来自于对公司战略目标的分解。第二，关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。第三，关键绩效指标是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映。第四，关键绩效指标是组织上下一致认同的。

第5题：

简述影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素。

正确答案: 1.民主的合法外衣。公共部门运用评估作为激励手段，脱离评估标准的客观性和公正性，从个人的主观愿望出发，把公共部门绩效评估当作提拔亲近、排除异己的有效手段。
2.绩效激励流于形式。公共部门每评估一项决策，都必须按照繁杂的程序来进行，使得评估的时间和资源耗费在烦琐的规章上面，出现评估由于过分关注规则而流于形式。
3.重物质轻精神。给予物质奖励，忽视了人的精神需求，忽视了价值观念、文化的作用。
4.奖励失效、评估作秀。由于特定的政治体制，导致评估主体不敢评估领导者，导致评估只是领导沽名钓誉的手段，是一场政治作秀。

第6题：

简述公共部门绩效信息的特点。

正确答案: 除了具有公共信息的特征外，公共部门绩效信息还具有其自身的一些特点：
（1）公共部门绩效信息是一种能够实现预期的管理目标和政治结果的工具。这是公共部门绩效信息最突出的特征。
（2）公共部门绩效的工具性效用的实现并不是一个自动的过程。需要公共管理者持续不断的努力，即利用公共投入，在事先制定好的公共信息管理战略的指引下，决定什么样的公共信息以什么样的方式向外传递并预计达成何种效果。
（3）公共部门绩效信息的直接性。现实环境下，公共部门绩效信息的效用是直接的、明显的。

第7题：

简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。

正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。

第8题：

与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（）的特征。

A公共部门绩效目标的复杂性

B公共部门绩效形态的特殊性

C公共部门绩效的评价机制不健全

D公共部门绩效测量的困难性

A,B,C
略

第9题：

简述公共部门决策目标的特点。

正确答案: 公共部门的决策目标是指公共部门的管理活动所要到达的目标，它是一种社会性、政策性、政治性很强的目标。它有三个鲜明的特点：
1.公共部门的管理目标把社会效益放在第一位，经济效益放在第二位。
2.公共部门的决策目标多数是一种定性的、模糊的目标，因而这些目标的实现程度如何，测量起来较为困难。
3.公共部门的决策目标具有更强烈的政策性。

第10题：

简述我国公共部门绩效评估现状与问题

正确答案:现状：评估的内向性，评估的单向性，评估的控制取向，评估的自发性
问题：1理论上的评估知识体系准备不足
2实践层面的问题与不足

简述公共部门绩效目标的特点。

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