简述实现顾客满意的途径。
第1题：
企业要想实现真正的( )，就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。
A. 企业满意
B. 国家满意
C. 公众满意
D. 顾客满意
第2题：
确定顾客满意的（）是实现顾客满意的前提条件。
第3题：
A.组织的利益实现
B.管理者满意
C.人员的持续改进
D.雇员满意
第4题：
简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
第5题：
价格管理对于零售店经营而言是一项实现顾客满意的重要途径（）
第6题：
雇员满意是实现顾客满意的关键。()
第7题：
简述提高顾客满意度的涵义和途径。
第8题：
A.服务承诺
B.顾客服务
C.所谓服务补救
D.道歉
第9题：
简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
第10题：
简述顾客满意战略的实施。