流程化管理虽然把常规、重复的职能固化,但管理者仍要关注所有事情。

题目

流程化管理虽然把常规、重复的职能固化,但管理者仍要关注所有事情。

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相似问题和答案

第1题:

虽然管理者不能预测未来,但他们的许多决策还是要求他们考虑到未来可能发生的事情。(中译英)


参考答案:Although managers cannot predict the future, many of their decisions require that they consider/take into account possible future events.

第2题:

要实现组织确立的目标,就必须采取一定的行动,管理者应对实现组织目标所必须的职能和活动进行分组,这个过程称为部门化,部门化可以根据()划分。

A.产品

B.区域

C.工艺流程

D.职能


参考答案:ABCD

第3题:

流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心, 以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法, 流程管理的原则包括( ) 。

①树立以客户为中心的理念

②在突发和例外的情况下, 从客户的角度明确判断事情的原则

③关注结果, 基于流程的产出制定绩效指标

④使流程中的每个人具有多元化的目标

A. ①②③

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③④


参考答案:A

第4题:

2011年安全环保工作中固化三种管理的内容是()

  • A、固化管理者“抓安全要身体力行”
  • B、固化职能部门“管业务必须管安全”
  • C、固化岗位员工“谁的属地谁负责”
  • D、固化操作者“要害部位就是要命部件的思想”

正确答案:A,B,C

第5题:

国际项目管理资质标准(ICB)更关注的是()

A:项目流程
B:项目产品
C:项目管理者的能力
D:项目环境

答案:C
解析:
ICB的关注点是项目管理者的资质和能力。

第6题:

英国学者班尼斯指出:领导者是做正确事情的人,而管理者是把事情做正确的人。()


参考答案:错误

第7题:

下述关于管理性质的论断错误的是()

A.作业工作和管理工作虽然是相对独立的不同性质的工作,但这并不意味着管理工作者不能去从事作业工作

B.管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的,而在很大程度上是统一的和相互补充的

C.作为管理者要注意工作的主次。如果把大部分时间和精力都用于作业工作,那就等于忘记了管理者的身份,因而也不可能成为称职的管理者

D.管理职能是领导职能的一部分,可以说领导职能的范围要大于管理职能。


答案:D

第8题:

相对于高层管理者,四大职能中,基层管理者较为关注的是()。

A、计划

B、组织

C、领导

D、控制


参考答案:AD

第9题:

服务台ITSM的管理模式为:()

  • A、职能化管理
  • B、流程化管理
  • C、功能化管理

正确答案:B

第10题:

关于构建销售流程,正确的做法是()

  • A、雇佣全能的业务员
  • B、把复杂的销售流程简单化
  • C、所有销售人员都做同样的事情,没有明确的分工
  • D、把国外成功例子照搬过来

正确答案:B