西餐午晚餐服务第二道菜,要注意观察,等客人用完()后,征求客人的

题目

西餐午晚餐服务第二道菜,要注意观察,等客人用完()后,征求客人的意见方可撤盘。

参考答案和解析
正确答案:头盆
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第1题:

()服务员要向客人道谢。

  • A、客人进店后
  • B、菜品上齐的
  • C、客人结帐后
  • D、送客时

正确答案:C

第2题:

茶餐厅午晚餐出品应在客人入座点餐后()分钟内出菜。

  • A、5
  • B、8
  • C、10
  • D、15

正确答案:B

第3题:

西餐服务主盘时,要准确地按照()为客人服务,不能再次询问客人。

A、先主后宾

B、订单

C、客人答复

D、先男后女


参考答案:B

第4题:

如遇所供菜品原料用完,应及时通知传菜员,再由服务员告之客人,避免引起客人的误会,是()的职责。

  • A、墩子厨师
  • B、炉灶厨师
  • C、炉灶组长
  • D、墩子组长

正确答案:D

第5题:

撤盘时机有()等。

  • A、客人将刀叉呈“八”字型搭放在餐盘的两边
  • B、客人将刀叉平行搭放在餐盘上
  • C、西餐宴会要求等所有宾客都吃完一道菜后才一起撤盘
  • D、每上一道菜之前,应先将用空的前一道菜
  • E、每当一位宾客吃完一道菜后及时撤盘

正确答案:B,C,D

第6题:

当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容。


正确答案:错误

第7题:

关于西餐席间服务描述正确的是()。

  • A、全部菜吃后一齐撤走用过的脏餐具
  • B、杯具从客人的左手边收掉
  • C、通常整台客人都吃完一道菜后同时撤碟
  • D、餐碟应从客人右手边取走
  • E、席间不再上面包、黄油

正确答案:C,D

第8题:

客人结帐后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装妥贴交客人带走。

A、请顾客

B、主动的

C、在客人催促后

D、客人暗示后


参考答案:B

第9题:

关于西餐点菜服务描述正确的是()。

  • A、递送菜单前,应先替客人倒热水
  • B、递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务
  • C、团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜
  • D、主人示意宾客分别点菜时,从女士开始
  • E、客人点完菜后,应立即送上酒单

正确答案:C,E

第10题:

现在许多高级西餐厅为了提高座位周转率,但同时也能够让客人享受到真正的西餐服务,午、晚餐通常以美式服务为主,个别菜肴采用()。

  • A、俄式服务
  • B、英式服务
  • C、法式服务
  • D、自助式服务

正确答案:C

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