大客户服务的模式关键点是()A、关系专业B、形象实力C、专业精力D、态度能力

题目

大客户服务的模式关键点是()

  • A、关系专业
  • B、形象实力
  • C、专业精力
  • D、态度能力
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第1题:

对学生的培养及全面素质的提高,起关键作用的是教师的(  )

A.专业能力
B.专业知识
C.专业理念及师德态度
D.教育方法

答案:C
解析:
无论是教师的专业能力、专业知识还是教育方法,影响的只能是学生在学习知识、运用知识的素质;而教师的专业态度及师德则更多地影响学生的价值观、人生观。对学生的教育起关键作用。

第2题:

教师的专业态度包括()。

  • A、专业理想
  • B、专业情操
  • C、专业性向
  • D、专业自我
  • E、专业能力

正确答案:A,B,C,D

第3题:

商业银行个人金融业务取得成功的关键是:()。

A、专业化的服务

B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系

C、个人理财规划客户经理的专业素养

D、银行的形象和实力


答案:B

第4题:

职业素养的关键在于什么()

  • A、细微之处做的专业
  • B、服务态度专业
  • C、技能非常专业
  • D、穿着得体专业

正确答案:A

第5题:

健康服务是无法与服务提供者分离的,客户对专业健康服务人士的印象,从专业程度、形象衣着到谈吐风度,都将影响他们对()

  • A、服务产品的信任
  • B、服务能力的认可
  • C、服务质量的判断
  • D、服务态度的接受
  • E、服务过程的感觉

正确答案:C

第6题:

教师真正实现自主专业发展的前提是()

  • A、专业理念
  • B、专业自我
  • C、专业态度
  • D、专业能力

正确答案:B

第7题:

编辑在选择作者时,应考虑的主要因素有()。

  • A、能否提供经济支持
  • B、思想理论修养
  • C、与编辑个人的关系
  • D、学术、专业水平
  • E、写作能力、写作态度和时间精力

正确答案:B,D,E

第8题:

下面()不是建立个人信任的关键点?

A.专业形象

B.共通点

C.诚意

D.沟通


参考答案:D

第9题:

柜面是公司面向广大客户和销售人员提供业务咨询、业务查询以及各项专业服务的场所,是展示公司品牌形象、服务理念以及企业文化的平台


正确答案:正确

第10题:

下面()不是建立个人信任的关键点?

  • A、专业形象
  • B、共通点
  • C、诚意
  • D、沟通

正确答案:D

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