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与制造业相比，服务业具有以下特点（）A、生产率难以测定B、质量标准难以建立C、与顾客接触度高D、可以通过库存来调节需求E、提供无形产品

题目

与制造业相比，服务业具有以下特点（）

  • A、生产率难以测定
  • B、质量标准难以建立
  • C、与顾客接触度高
  • D、可以通过库存来调节需求
  • E、提供无形产品
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第1题：

哪项是服务运作的特点?()

A、生产率可以确定

B、质量标准难以建立

C、服务过程可以与消费过程分离

D、能通过库存调节


参考答案：B

第2题：

下列不是服务运作的特点的是（）

  • A、服务过程可以与消费过程分离
  • B、质量标准难以建立
  • C、纯服务不能通过库存调节
  • D、生产率难以确定

正确答案:A

第3题：

以下()不是服务运作的特点

A. 生产率难以确定

B. 质量标准难以建立

C. 服务过程可以与消费过程分离

D. 纯服务不能通过库存调节


正确答案：C

第4题：

以下哪些不是服务运作的特点？（）

  • A、生产率难以确定
  • B、质量标准难以建立
  • C、服务过程与消费过程分离
  • D、纯服务不能通过库存调节
  • E、与顾客接触

正确答案:C

第5题：

以下哪项不是服务运作的特点？（）

  • A、生产率难以确定
  • B、质量标准难以建立
  • C、服务过程可以与消费过程分离
  • D、纯服务不能通过库存调节
  • E、与顾客接触

正确答案:C

第6题：

下列哪些不是制造业的特征：（）。

  • A、有形产品
  • B、产品可以库存
  • C、质量标准难以建立
  • D、消费者干预程度相对较少

正确答案:C

第7题：

与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

  • A、生产率难以测定
  • B、质量标准难以建立
  • C、与客户接触度高
  • D、可以通过库存来调节需求
  • E、提供无形产品

正确答案:A,B,C,E

第8题：

以下是服务运作的特点的有( )。

A、服务过程可以与消费过程分离

B、生产率难以确定

C、与顾客接触

D、纯服务不能通过库存调节

E、质量标准难以建立


参考答案：BCDE

第9题：

服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。

  • A、价值难以计量性
  • B、不可逆转性
  • C、生产与消费相分离
  • D、不属于生产性产出

正确答案:B

第10题：

服务产品的特殊性表现为（）

  • A、容易确定生产率
  • B、质量标准难以建立
  • C、服务过程与消费过程分离
  • D、能通过库存调节供需

正确答案:B

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