简述前台主管的素质要求。

题目

简述前台主管的素质要求。

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相似问题和答案

第1题:

简述明代秘书人员的来源及素质要求。


参考答案:

1、科举考试是各级官府选用秘书的主要办法,通过层层考试,将最优秀的人才选拔出来,任用为朝廷各部门重要的兼职或专职秘书,这普遍提高了秘书的文化素质,从而大大提高了各级秘书工作的质量;
2、另一方面还注重候选秘书的实际工作能力,朱元璋规定国子监生需分两期轮流至官府实习,即所谓“历事”制度。


第2题:

前台主管的素质要求之一就是要有三年以上国际酒店前台领班或以上职务的工作经验。


正确答案:正确

第3题:

下列关于前台柜员受理的、须由后台柜员进行后续处理的票据凭证应如何传递?( )

A.前台柜员交给后台柜员,当面点清

B.前台柜员交给后台柜员,当面点清,并由会计主管监交

C.前台柜员必须详细登记票据的种类、金额、本社账号和交接时间等内容,与后台柜员逐笔交接

D.前台柜员交给会计主管,经复核后由会计主管交给后台柜员,以明确责任


正确答案:C
C【解析】票据凭证进行传递时,前台柜员必须详细登记票据的种类、金额、本社账号和交接时间等内容,与后台柜员逐笔交接。

第4题:

简述办公前台交接班记录的要求。


正确答案: 1、交接记录应列明下列事项:账款交接、班次人员交接、物品交接、钥匙交接、维修交接、卫生交接的等等交接班记录
2、上一班的主要工作,口头交接
3、未办完的、需本班次完成的工作
4、临时并今后需执行的各项工作标准
5、重要客人的情况
6、上级的特别要求
7、办公楼内正常工作的变化情况
8、主管(领班)交办的其它工作

第5题:

生产控制主管助理的岗位素质要求有哪些?


正确答案: PC主管助理的岗位素质要求主要有:
1.23~30岁,大专以上,英语四级,电脑应用熟练。
2.有2年以上PMC部门工作经验,熟悉PMC部门整体运作。
3.懂ISO9000品质体系,能编写有关文件。
4.懂MRPII系统,能对二次开发提出改善意见。
5.懂培训工作优先。

第6题:

对于前台柜员受理的、须由后台柜员进行后续处理的票据凭证应如何传递?( )

A、前台柜员交给后台柜员,当面点清
B、前台柜员交给后台柜员,当面点清,并由会计主管监交
C、前台柜员必须详细登记票据的种类、金额、本社帐号和交接时间等内容,与后台柜员逐笔交接
D、前台柜员交给会计主管,经复核后由会计主管交给后台柜员,以明确责任

答案:C
解析:

第7题:

物控主管的岗位素质要求有哪些?


正确答案: 物控主管的岗位素质要求有:
1. 25一35岁,大学本科以上,英语六级,电脑应用熟练(计算机或统计专业优先)。
2. 有3年以上PMC管理工作经验。
3. 精通ISO 9000体系,能熟练编写有关文件。
4. 对MRPII原理非常熟悉,能推动与完善MRPII系统(能自行参与MRPII软件开发最佳)。
5. 有良好的组织协调能力。

第8题:

简述前台柜员岗位的主要职责。(简答题)

简述前台柜员岗位的主要职责。


答案:

1、对外受理各项会计业务,及有关代理业务。

2、办理营业用现金的领解、保管、登记柜员现金登记簿。

3、办理营业用单、折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿。

第9题:

生产控制主管岗位素质要求有哪些?


正确答案: 生产控制主管的岗位素质要求主要有:
1.25~35岁,大学本科以上,英语六级,电脑应用熟练(计算机专业优先)。
2.有3年以上PMC 管理工作经验。
3.精通ISO9000体系,能熟练编写有关文件。
4.对MRPII原理非常熟悉,能推动与完善MRPII系统(能自行参与MRPII软件开发最佳)。
5.有良好的组织协调能力。

第10题:

前台接待员的业务素质要求有哪些?


正确答案: 前台接待员业务素质要求有以下8个方面。
1、熟练掌握酒店各种不同类型客房的位置、特点及价格;
2、熟悉当天和本月客房的销售情况;
3、会用标准流利的普通话接待客人,能用一种以上的外语服务于客人,若懂一些常用的地方方言则更佳;
4、熟悉主要客源的风俗、生活习惯;
5、熟悉酒店的各项规章制度,熟练掌握本组的服务程序和操作技能;
6、懂得相关政策、法规、礼仪、酒店安全要求和验看护照、签证等证件的基本知识;
7、掌握销售学、心理学的基本知识,具有一定沟通技巧、应变能力和推销能力。
8、具有电脑操作、表格制作、计算等技能。