客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和（）
第1题：
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。
第2题：
客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。
第3题：
最为广泛的客房预订方式是()。
A、口头订房
B、电话订房
C、传真订房
D、计算机网络订房
第4题：
酒店预订的类型包括（）。
第5题：
在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
第6题：
电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
第7题：
客房预订的方式（）。
第8题：
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第9题：
客房预订的方式有（）。
第10题：
下列属于客房预订方式的有（）。