简述酒店员工在对客沟通时，面部表情的重要性。
第1题：
A.眼神正视对方
B.表情自然
C.姿势稳重
D.面部表情严肃
第2题：
护士在与病人沟通时重要沟通技巧（ ）
A．倾听
B．皮肤接触
C．面部表情
D．沉默
E．自我暴露
第3题：
A、非语言性沟通
B、书面沟通
C、语言性沟通
D、面部表情
第4题：
简述酒店员工在对客沟通时，声音的重要性。
第5题：
非言语信息包括（）.
第6题：
人际沟通中要善用三种表情，分别是( )
A、微笑、伤心和愤怒
B、微笑、言语表情和身体表情
C、微笑、面部表情和言语表情
D、言语表情、面部表情和身体表情
E、微笑、面部表情和身体表情
第7题：
沟通能力的基本构成有（）
A目光沟通
B动作沟通
C语言沟通
D面部表情沟通
第8题：
A、非语言性沟通
B、书面沟通
C、语言性沟通
D、面部表情
第9题：
遇到打听房间的住客情况时，问讯员应为住客保密，不可随意遗漏住客姓名及其单位名称，除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
第10题：
非言语沟通的技巧不包括（ ）