简答行李员的岗位职责。

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简答行李员的岗位职责。

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第1题：

离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与( )共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。

A、行李员、领队、全陪

B、全陪、行李员

C、行李员、楼层服务员

D、领队、全陪

正确答案：D

第2题：

行李员(邮政工作人员)岗位职责中向押运人员宣传防火注意事项,做好()制止吸烟、动用明火等违章行为。

A.制止吸烟

B.查验车票

C.身份登记

D.收缴火种

参考答案：CDA

第3题：

旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由【】共同负责。

A．地陪和行李员

B．领队和行李员

C．地陪、全陪、领队和行李员

D．全陪、地陪和行李员

正确答案：C

第4题：

旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

A、地陪、行李员
B、地陪、全陪、行李员
C、地陪、全陪、领队
D、地陪、全陪、领队、行李员

正确答案:C

第5题：

简答总机领班的岗位职责。

正确答案:（1）直接对总机主管负责，保证当班工作能按主管要求进行。
（2）协助主管制订各时期话务员的工作计划，提供主管所需的记录、报表、月总结。
（3）及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议。
（4）在重要问题上，积极提出建设性意见。
（5）监督当班话务员的服务态度、服务质量及劳动纪律。

第6题：

旅游者离开饭店前，地陪应在商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。

A．领队、全陪和行李员

B．行李员

C．全陪和行李员

D．领队和行李员

正确答案：A

第7题：

柜员的岗位职责。(简答题)

参考答案：1、积极开展柜面业务宣传，主动热情、文明礼貌、准确快捷地为客户办理业务，诚恳耐心解答客户提出的各种问题。2、加强柜面监督。认真审核各类凭证的完整性、合法性和真实性，严格执行各类业务操作规程，及时处理并按规定记载账务。3、负责日常人民币储蓄和对公业务的操作，记载库存现金账簿，办理营业用现金的领用、保管，主辅币、残币的兑换及大额支现登记备案，负责票币的整点、挑剔及有价单证的兑付工作。4、负责营业用现金的调入、上缴及内部现金的调剂。5、办理营业用重要空白凭证、有价单证的领用和保管。6、办理医保、退休工资、城市低保、代发工资、代收话费等代收、代付业务。7、掌管本柜各种业务印章及个人名章，并按规定保管使用。8、人员交接和临时离岗按要求办理交接和签退手续。9、营业终了，轧记当日经办业务，核对记账凭证、现金与柜员轧账表，做到账账、账款、账实相符。将掌管的印章、凭证及现金等全部加锁入库保管。10、负责本柜计算机及其他业务机具的正常使用和维护，发现故障及时与有关部门联系并协助迅速解决。

第8题：

旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )共同负责。

A、地陪和行李员

B、领队和行李员

C、地陪、全陪、领队和行李员

D、全陪、地陪和行李员

正确答案：C

第9题：

整车包租加挂（隔离）行李车，必须指派行李员，可由本编行李车行李员兼任。

正确答案:错误

第10题：

地陪应在旅游团（者）出站前与行李员取得联络，通知行李员行李送往的地点。

正确答案:正确

简答行李员的岗位职责。

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