当你遇有急事,需超越客人行走时,应如何正确处理?

题目

当你遇有急事,需超越客人行走时,应如何正确处理?

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相似问题和答案

第1题:

你应当在什么情况下使用车上的应急灯?()

  • A、当你在路边更换轮胎的时候
  • B、当你驶近机场的时候
  • C、当你双列泊车的时候
  • D、当你有急事的时候

正确答案:A

第2题:

客人点菜后因急事不要怎么办?


正确答案:(1)如未开始做,马上取消。
(2)已做好,迅速用食品盒盛好给客人。
(3)征得客人同意将食品保留待办事完毕后再用,但要先办好付款手续。

第3题:

客人来访时,正好自己有急事要出门,应告知客人改日再来。

A

B



第4题:

ICU如何正确处理设备紧急事件?


正确答案: 1)ICU重要设备如呼吸机、监护仪等出现紧急故障时,首先应将故障设备更换,并通知设备科前来维修。平时应预备备用的呼吸机、监护仪;
2)突然停电后,立即使用抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,开启应急灯照明。使用呼吸机的患者,观察呼吸机备用电是否正常工作,平时应在机旁备用简易呼吸囊,以备突然停电,若呼吸机备用电已耗尽,立即将呼吸机脱开,使用简易呼吸器维持呼吸。突然停电时,立即电话通知电工班查询停电原因,并电话通知院总值班室或医教部;
3)加强巡视病房,检查所有使用中的微量泵或输液泵是否正常运转,安抚患者及家属,同时注意防火、防盗。

第5题:

当你在清扫客房卫生时,电话铃响了,应如何正确处理?


正确答案: (1)因为客房已经出售,房内电话响了,服务员不应去接听。
(2)服务员接听电话可能会引起不必要的麻烦。
(3)不可以使用客房电话与他人通话或聊天。

第6题:

当你在岗位上工作时,如有客人缠着你聊天,你应如何处理?


正确答案: (1)询问客人是否有事需要帮助;
(2)礼貌地向客人解释,工作时间不便长谈;
(3)如果客人不罢休,可借故暂避。

第7题:

服务员在走廊行走时,遇到迎面过来的客人应()。


正确答案:微笑示意;主动侧身,让路或放慢步子,并问候客人“先生/小姐,您好”;如客人是离店,要说:“欢迎再次光临,再见”

第8题:

当你知道另一辆车准备驶过或超越时,你应()。

  • A、驶向路的右边,让他超越
  • B、加速使他不能超越
  • C、打灯号暗示他不要超越
  • D、驶向左边,阻止他超越

正确答案:A

第9题:

客人到家里做客,客人走时,主人主动给客人开门。


正确答案:错误

第10题:

客人来访时,正好自己有急事要出门,应告知客人改日再来。


正确答案:错误