以下选项中是质量管理基本原则的是()。A、以顾客为中心B、领导作用C、持续改进D、全员参与

题目

以下选项中是质量管理基本原则的是()。

  • A、以顾客为中心
  • B、领导作用
  • C、持续改进
  • D、全员参与
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )

A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


正确答案:C

第2题:

在八项质量管理原则中,( )是质量管理的基本点。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案:D,E
解析:

第3题:

在ISO 9000:2000八项质量管理原则中,( )是质量管理的基本点。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

E.过程方法


正确答案:AD

第4题:

质量管理八项原则不包括()

  • A、 以顾客为关注焦点
  • B、 领导作用
  • C、 全员参与
  • D、 统计技术
  • E、 持续改进

正确答案:D

第5题:

在八项质量管理原则中,两个基本点是( )。

A.以顾客为关注焦点
B.持续改进
C.领导作用
D.过程方法
E.全员参与

答案:A,B
解析:

第6题:

质量管理八项原则中,( )是质量管理的首要原则。

A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.持续改进
D.领导作用

答案:A
解析:

第7题:

在八项质量管理原则巾,( )是质量管理的基本点(目标)。

A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.以顾客为关注焦点

答案:D,E
解析:

第8题:

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是( )

A.领导作用

B.全员参与

C.基于事实的决策方法

D.以顾客为关注焦点


正确答案:C

第9题:

质量管理应以人为本,体现的是( )的管理原则。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进

答案:C
解析:
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理以人为本,体现的是全员参与的原则。

第10题:

八项质量管理基本原则的第一条项原则是()。

  • A、领导作用
  • B、全员参与
  • C、持续改进
  • D、以顾客为关注焦点
  • E、与供方互利的关系

正确答案:D

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