正确处理冲突的模式是（）
第1题：
由于双方手段或认识不同而造成的冲突是( )
A、目标冲突
B、认知冲突
C、建设性冲突
D、破坏性冲突
E、程序冲突
第2题：
让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）
第3题：
建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用
A、方法
B、途径
C、目标
D、感情
E、认知
第4题：
要求冲突的双方寻求一个调和折衷解决方案，使各方得到某种程度的满足，从而消除冲突，共同合作，这是解决冲突的（）
第5题：
当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）
第6题：
第7题：
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。
第8题：
u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
第9题：
（）的主要方式是空间和手段控制。
第10题：
领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）