以下哪些对文档的阐述是正确的()
第1题:
下面说法中正确的是( )。
A)在WWW服务器中不需要设定默认网站文档,因为WWW服务器已经设定了初始文档地址
B)在WWW服务器中需要设定默认的网站文档
C)在WWW服务器中不需要设定默认的网站文档,WWW服务器随机生成
D)以上均不正确
第2题:
A、软件文档可以提高软件开发过程的能见度,记录开发过程的有关信息便于使用与维护
B、软件文档无法提高软件的开发效率,只能便于用户了解软件功能、性能
C、软件文档是开发人员阶段工作成果和结束标志
D、软件文档提供软件运行、维护和培训有关资料
第3题:
A、提高软件开发过程的能见度
B、提高开发效率
C、作为开发人员阶段工作成果和结束标志
D、提供软件运行、维护和培训有关资料
第4题:
A.操作说明类:服务工程师需要填写以记录工作量、工作顺序、工作目的的文档
B.记录类:服务工程师在工作时可以参阅的技术指导、操作手册等文档;
C.报告类:服务工程师在一定记录类文档的基础上做出趋势分析、数量统计分析后报告给上级以及客户的文档;
D.质量管理类:为符合服务级别要求,以及符合整体质量要求、合规要求而在工作中必须遵循的一些法规制度等的文档
E.以上都不对
第5题:
A.文档是服务项目的必备资料
B.它能提高服务的效率,保证服务的质量
C.在服务的过程中有指导、帮助和解惑的作用
D.在维护工作中,文档是不可或缺的资料
E.以上都对
第6题:
以下关于WWW服务器的描述中,哪项是正确的?——
A.在WWW服务器中不需要设定默认网站文档,因为WWW服务器已经设定了初始文档地址
B.在WWW服务器中需要设定默认网站文档
C.在WWW服务器中不需要设定默认网站文档。WWW服务器随机生成
D.以上描述均不正确
第7题:
文档的编制在信息处理工作中占有突出的地位。以下关于文档的叙述中,不正确的是(70)。
A.应按照规范要求生成一套完整的文档
B.文档是信息处理员在一定阶段的工作成果和结束标识
C.文档的编制有助于提高工作效率
D.文档不能作为检查项目设计进度和设计质量的依据
第8题:
● 以下关于文档管理在整个信息系统运行管理中的作用的叙述中,错误的是___(42)___。
(42)A.文档管理可以更好地为业务管理服务
B.系统的开发文档保存不完整,将使系统的维护非常困难
C.对系统进行维护时,主要依赖系统开发人员和用户操作手册,不需要系统的开发文档
D.良好的文档管理是保证系统内数据信息安全完整的关键环节
第9题:
A.可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档
B.可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档
C.文档管理工具可以保证正确的版本被访问
D.文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分
E.以上都对
第10题:
A.技术服务单等文档可以证明服务工程师的工作量,是科学化管理的基础;
B.故障问题处理报告文档里面包含故障现象描述、故障分析处理过程、故障处理结果、遗留问题等内容,一方面帮助工程师在事后整理工作思路,一方面为企业积
C.系统日常维护手册、巡检手册等文档把常见的日程运维活动具体罗列出来,内容详细到如何用具体的一条条指令来完成工作,使得运维工作不再因人而异,从而减少风险;
D.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;
E.周报类、月报类文档向相关人通报当前服务项目的状况、包括上个报告周期内服务工作的总体描述、重要问题的回顾、未来的工作思路等,通过通读这些文档,服务工程师可以掌握自己所在项目的具体工作进展以及团队状态;