在电信网络中位工作在最底层的网络是？（）
第1题：
当客户没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，这时，就需要我们帮助客户找到问题，那么就等于发现了客户的()。
A.明确需求
B.潜在需求
C.明确需要
D.潜在需要
第2题：
在网络需求详细分析中除包括网络总体需求分析、综合布线需求分析、网络可用性与可靠性分析、网络安全性需求分析，还需要做的工作是——。
A．网络工程造价估算
B．网络工程进度安排
C．网络硬件设备选型
D．网络带宽接人需求分析
第3题：
有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于()。
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
第4题：
对营销者有实际意义的是（）。
第5题：
第6题：
A、传输网
B、业务网
C、支撑网
D、智能网
第7题：
不同用户对网络的需求是不一样的，以下不属于需求分析阶段的是( )
A、明确用户对网络的投资规模
B、了解用户目前网络运行情况
C、明确网络需要解决的问题
D、确定网络的拓扑结构
第8题：
客户的需求，首先源自于对现状的不满意，而对现状的不满就是()。
A.明确需要
B.潜在需要
C.明确需求
D.潜在需求
第9题：
第10题：
简述什么是客户的潜在需求？什么是客户的明确需求？