电路故障历时是以（）开始或是值班维护人员查明故障产生时间开始至故障修复用户验证可用时为止这段时间定为电路故障的起止时间。
第1题：
交接班检查发现的故障开始时间无法查清的应按上一班接班时算起。如果用户反馈整个时间内时好时坏无法使用则故障的总历时应从用户反映时间算起记为（）。
第2题：
第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将（）向维护部门和本部门领导报告，并启动<<营业厅设备故障应急处理流程>>进行处理。
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
平均故障处理时长的计算是从电路不可用开始到（）
第5题：
（）指硬盘从开始运行到出现故障的最长时间。
第6题：
维修人员到达现场开始维修之前，必需要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
第7题：
电路维护等级为AAA的线路，故障修复时间是（）分钟。
第8题：
A.故障间隔时间，再启动次数
B.平均故障次数，平均故障修复时间
C.故障定位准确度，平均故障修复时间
D.故障定位准确度，再启动次数
第9题：
用户线路故障历时的计算。故障历时的计算为故障发现时间起至故障修复（复试良好）时间为止。计量单位为“（）”。
第10题：
各级网络维护部门在发现故障后应及时分析（），并以此为根据，启动不同的故障处理流程。