质量手册的格式和结构由组织自行决定，取决于：（）。A、组织的规模B、组织的文化C、组织的环境D、组织的复杂性

题目

质量手册的格式和结构由组织自行决定，取决于：（）。

A、组织的规模
B、组织的文化
C、组织的环境
D、组织的复杂性

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第1题：

管理者面临的内部环境主要包括()。

A、组织资源

B、组织文化

C、组织结构

D、组织规模

参考答案：ABC

第2题：

单位的组织特征包括组织规模、组织结构、组织文化和人员流动等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：√

第3题：

质量手册受企业的()等因素的影响。

A.组织结构

B.规模

C.产品特点

D.企业文化

E.所有制性质

参考答案：ABC

第4题：

()是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

A:质量方针
B:质量目标
C:质量手册
D:程序文件

答案：C

解析：

质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织白行决定。

第5题：

社会组织的分类角度包括()。

A:组织规模
B:组织环境
C:组织结构
D:组织功能和目标
E:组织对成员的控制类型

答案：A,D,E

解析：

社会组织的分类角度包括六种：①按照组织规模的大小，②按照组织的功能和目标，③按照组织目标和获利者的类型；④按照组织对成员的控制类型，⑤按照人们社会结合的形式和人们之间社会关系的表现，⑥按照组织是否营利和是否具有竞争性。

第6题：

组织外部哪些是环境因素,取决于()

A组织文化

B组织规模

C组织目标定位

D组织结构

参考答案：C

第7题：

结构维度主要包括管理的工作量规模、组织环境约束、组织目标和策略以及组织文化。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:错误

第8题：

质量手册的分类依据是( )。

A、所在组织的大小

B、所在组织的结构特点

C、所在组织的隶属关系

D、其覆盖范围或内容描述

E、质量手册字数多少

参考答案：D

第9题：

以下关于组织结构和组织规模说法正确的是：

A.组织环境越复杂、变化越大，组织所面临的不确定性越大，组织结构应该越灵活
B.组织环境越复杂、变化越大，组织所面临的不确定性越大，组织结构应该越机械
C.组织规模越庞大、越复杂，组织所面临的风险和挑战越少
D.组织规模越小、控制活动越稳定，组织所面临的风险和挑战越大

答案：A

解析：

组织环境越复杂、变化越大，组织所面临的不确定性就越大，组织就需要有灵活的结构以应对各种可能发生的情况。组织规模越大、越复杂，组织所面临的风险和挑战越大，组织规模越小、控制活动越稳定，组织所面临的风险和挑战应越小。

第10题：

()是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

A:作业文件
B:质量方针
C:质量手册
D:程序文件

答案：C

解析：

质量手册是向组织的内部和外部提供质量管理体系的一致信息的文件。“质量手册”是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由组织自行决定。

质量手册的格式和结构由组织自行决定，取决于：（）。A、组织的规模B、组织的文化C、组织的环境D、组织的复杂性

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