当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（）
第1题：
顾客需要这样的服务（）
第2题：
为了保证服务的质量，切实做好客户信息的详实登记，销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”，不包括以下哪一项（）。
第3题：
客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账?( )
A.结算台
B.财务室
C.客户关系室
D.服务经理室
第4题：
当服务专员被告知汽车修好了，应进行下列哪一项工作（）
第5题：
客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。
第6题：
当车间通知车辆已经完成维修质检后，服务专员首先应进行下列哪一项工作（）
第7题：
服务顾问A说“当填写维修工单时，有必要与客户回顾一下以前的维修单”；服务顾问B说“当填写维修工单时，有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”，谁是正确的（）
第8题：
如遇客户要求只试驾不试乘，为了让客户满意，销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
第9题：
当与客户无法以电话联络上时，应立即采取下列哪一措施？（）
第10题：
通知取车时，服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容：（）