针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和沟通

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针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）

A、独立处理问题
B、调查研究
C、策划组织
D、传播和沟通

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第1题：

公共关系的三个基本要素是()。

A、关系、舆论、形象

B、公关状态、公关活动、公关观念

C、组织、公众、传播沟通

D、公关实务、传播沟通、公关观念

参考答案：C

第2题：

公共关系学识指以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性应用学科，是究组织与公众之间传播与沟通的行为．规律和方法的一门学科。公共关系的基本要素包括A、公众

B、管理

C、传播

D、固定资产

E、仪器设备

F、组织

公共关系的基本原则是A、平时联络的原则

B、真诚互惠的原则，遵守法纪的原则

C、求真务实的原则

D、不断创新的原则

E、获取最大利润原则

F、只有1，4正确

从事公共关系工作的人员应该具备的素质为A、有耐心

B、身体健康

C、富有幽默感

D、宽容

E、沉着冷静

F、开朗

公共关系中常见的公关模式包括A、服务型公关

B、交际型公关

C、宣传型公关

D、社会型公关

E、干预性攻关

F、维系型公关

参考答案：问题 1 答案：ABCF

问题 2 答案：BC

问题 3 答案：ACEF

问题 4 答案：ABCDF

第3题：

公共关系部门的日常工作内容包括( )。

A. 调查研究

B. 公关文书的写作

C. 策划举办公共关系专题活动

D. 树立全员公关意识

正确答案：ABCD

第4题：

能创造性地致力于公共关系策划宣传的专家组织是（）

A公关策划公司

B公关策划者

C信息传播媒介

D信息传播者

A
略

第5题：

组织公关人员应具备公共关系的基本实务知识有哪些?

答案：

解析：

①公关调研知识;②公关活动策划知识;③公关活动实施与评估知识;④公众分析与交往知识;⑤社交礼仪知识。

第6题：

公共关系的活动程序包括()

A.公关调查

B.公关策划

C.公关案例

D.实施传播

参考答案：ABD

第7题：

公共关系部的日常工作从内容看有（）

A.公关文书的写作
B.调查研究、协调关系、参与管理
C.策划举办公共关系专题活动
D.接待投诉和来访
E.专项技术制作和树立全员公关意识

答案：A,B,C,D,E

解析：

第8题：

四步工作法包括()。

A、调查研究

B、公关策划

C、论证

D、传播实施

E、反馈评估

参考答案：ABDE

第9题：

公共关系的活动程序包括（）

A公关调查

B公关策划

C公关案例

D实施传播

E效果评估

A,B,D,E
略

第10题：

公共关系策划的客体是（）

A公关策划人员

B公关策划内容

C公关策划依据

D公关策划方法

B
略

针对公关工作的特点和要求，公共关系人员应具备的工作能力包括（）A、独立处理问题B、调查研究C、策划组织D、传播和沟通

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