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在关键事件法中，对每一事件的描述内容主要包括（）A、导致事件发生的原因和背景B、员工的特别有效或多余的行为C、关键行为的后果D、员工自己能否支配或控制其行为后果E、关键行为的过程

题目

在关键事件法中，对每一事件的描述内容主要包括（）

  • A、导致事件发生的原因和背景
  • B、员工的特别有效或多余的行为
  • C、关键行为的后果
  • D、员工自己能否支配或控制其行为后果
  • E、关键行为的过程
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第1题：

关键事件的描述一般包括()

A、导致该事件发生的背景

B、导致该事件发生的原因

C、员工控制相关后果的能力

D、员工有效的或多余的行为

E、关键行为的后果


参考答案：ABCDE

第2题：

下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

A:确定关键事件的定义或项目
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案：A,B,C,E
解析：
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为：①确定关键事件的定义或项目；②记录员工的关键事件；③整理关键事件报告；④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定；⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第3题：

以下关于键事件法的说法正确的有（ ）

A．只包含有效的工作行为

B．描述了员工的行为

D．描述了行为产生的背景

C．描述了员工行为产生的结果

E．员工自己描述工作中的关键事件


正确答案：BD
BD【解析】关键事件法是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功，人力资源管理中的分析人员向工作者询问一些问题以了解处理关键事件所需的能力和素质，还可以让工作者对其进行重要性评价从而收集职务信息．

第4题：

在使用关键事件法时，（　　）。

A．考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B．关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C．考评的内容是员工的短期表现

D．用来加以区分工作行为的重要程度

答案：A
解析：
A项：关键事件法又称重要事件法。在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。B项：关键事件通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件，在评定一个员工的工作行为时，可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度。C项：关键事件法考评的内容不是员工的短期表现，而是一年内的整体表现。D项：关键事件法不能具体区分工作行为的重要性程度，很难使用该方法在员工之间进行比较。

第5题：

（ ）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。

A.硬性分配法
B.排队法
C.行为定点量表法
D.关键事件法

答案：C
解析：
行为定点量表法和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，形成实用的评定量表，称为行为定点量表。

第6题：

以下关于关键事件法的说法正确的有（ ）。

A．只包含有效的工作行为

B．描述了员工的行为

C．描述了员工行为产生的结果

D．描述了行为产生的背景

E．员工自己描述工作中的关键事件


正确答案：BD
关键事件包含有效的工作行为，也包含无效的工作行为；关键事件描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件；考评者要记录和观察这些关键事件，在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为考评的指标和衡量的尺度。

第7题：

下列各项属于关键事件法的操作方法的有（ ）。

A.确定关键事件的定义或项目
B.记录员工的关键事件
C.整理关键事件报告
D.用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E.根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案：A,B,C,E
解析：
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为：①确定关键事件的定义或项目；②记录员工的关键事件；③整理关键事件报告；④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定；⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第8题：

关键事件法中对关键事件的编写应该包括()：

A、该行为发生的背景

B、员工的行为哪些是特别有效的，哪些是特别无效的

C、员工行为可观察

D、行为的后果能被认知


参考答案：ABCD

第9题：

以下关于关键事件法的说法，正确的有( )。

A:只包含有效的工作行为
B:描述了员工的行为
C:描述了员工行为产生的结果
D:描述了行为产生的背景
E:员工自己描述工作中的关键事件

答案：B,D
解析：
关键事件法也称为重要事件法，指在某些工作领域内，员工在完成工作任务的过程中，有效的工作行为导致成功，无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件，他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是：选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。

第10题：

关键事件是指员工在完成工作任务过程中的（）

A、有效的工作行为
B、无效的工作行为
C、日常工作行为
D、有效或无效的工作行为

答案：D
解析：
重要事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。

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