公文处理主要测评被试者的（）能力。

沙盘推演考察被试者的能力。沙盘推演可以考察被试者的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力。互动一定需要沟通，所以本题不难。

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沙盘推演测评法方法适用于针对企业高级管理人员的测评和选拔。通过沙盘推演，可以考察被试的决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题能力、团队合作能力等。沙盘推演测评法具有特点：场景能激发被试的兴趣。被试之间可以实现互动。直接展示被试的真实水平。能使被试获得身临其境的体验。能考察被度综合能力。沙盘推演测评法每6人一组，分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色。

公文筐测试的具体操作步骤包括：①测试前20分钟，引导员将被试者从休息室(候考室)带到相应的考室；②监考人员到保管室领取公文筐测试试卷；③监考人员查验被试者的准考证、身份证、面试通知单；④由主监考官宣读《考场规则》，并请纪检人员和被试人员代表查验试卷密封情况并签字；⑤测试前5分钟，由主监考宣布发卷并宣读《公文筐测试指导语》；⑥监考人员对答题要求和步骤进行具体指导；⑦考试时间到，由主监考宣布“应试人员停止答题”，被试者离开考室，监考人员收卷密封；⑧主监考填写考场情况记录，监考人员和纪检人员签字后，将试卷袋送交保管室。

沙盘推演测评法具有以下特点: 1.场景能激发被试的兴趣 (1)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演增添了娱乐性和实战气氛，变枯燥的测评为生动有趣的游戏，可以激起参与者的竞争热情; (2)生动的视觉感受能够有效激发被试的参与兴趣，充分发挥其各方面的能力。 (3)正是在这种有趣的气氛中，被试才将真实想法充分暴露出来，将真实能力充分发挥出来。 2.被试之间可以实现互动 (1)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演要求被试之间充分沟通，这有利于对被试在相同情境下进行比较。 (2)这种互动的测评模式，有利于考官有效评价被试的沟通能力、团队合作能力等其他人事测评技术无法测评到的能力。 3.直观展示被试的真实水平 (1)合理的企业经营决策需要综合运用市场营销、成本管理、库存管理、生产管理等多方面的知识。 (2)与传统的人事测评技术相比，沙盘推演能更全面地观察到被试的知识结构与深度。由于企业结构和管理操作过程全部展示在模拟沙盘上，故可将被试所掌握的复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式传达给考官。 (3)考官可以利用观察、倾听、查看结果等手段进行考察。 4.沙盘分为简易沙盘和永久性沙盘。 5.沙盘推演测评法适用于针对于企业高级管理人员的测评和选拨。

公文筐测试还存在着以下不足：
1．公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难。文件的处理，除了个人素质原因以外，对于机构、氛围、管理观念等不同的组织，各有不同的评价标准。
2．公文筐测试的第二个缺点是不够经济。测试试题的编写、实施、评分都需要较长时间，投人的精力和费用都比较多。
3．被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。实际上，公文筐测试的重点并非在于被试者的书面表达能力。但是，书面表达能力强的被试者往往更具有优势。被试者如果在处理公文时能够详细写出理由、具体步骤等，更容易让考官评价；相反，如果没有较强的书面表达能力，不能详细说明公文处理的理由、步骤等，考官很难给被试者打高分。
4．试题对被试者能力发挥的影响比较大。如果是在组织系统内部选拔，这个问题比较容易克服。但是，如果是用于外部招聘的测试，试题的类型、相关的组织行业背景都会影响被试者的实际能力的发挥。有着不同行业背景的被试者对公文的熟悉程度是存在很大差异的。

(P139) 同时，公文筐测试还存在着以下不足：①评分比较困难。文件处理，除个人素质原因外，对于机构、氛围、管理理念等不同的组织，各有不同的评价标准。②不够经济。测试试题的编写、实施、评分都需要较长的时间，投入的精力和费用都比较多。③被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。④试题对被试者能力发挥的影响比较大。用于外部招聘的测试，试题的类型、相关的组织行业背景都会影响被试者实际能力的发挥。