问题：凡符合（）准寄范围，均可作特快专递邮件收寄。A、信函B、函件C、包件D、包裹
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问题：根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等
问题：依据推销人员掌握的市场信息，一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、（）等三类A、有明显的购买意图B、无明显的购买意图C、有购买动机与购买需求D、没有购买动机与购买需求
问题：邮政汇款每笔最高限额为（）元，超过需分笔办理A、5000B、10000C、20000D、50000
问题：漾濞的读音为（），在云南大理。
问题：将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程叫（）
问题：应用文的结构，是运用材料以表现主题的有序安排，是客观事物条理性在文章中的反映，为文章的组织格式和内部构造。
问题：邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向
问题：营销员的心理素质包括（）、承受力和乐观向上A、诚实B、应变力C、自信心D、热情开朗
问题：请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。
问题：国内盲人读物的最大重量限度为（）千克。
问题：计算机的（）分为软件故障、病毒故障、人为故障三种。A、软故障B、硬故障C、系统故障D、机械故障
问题：信息业务包括（）、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
问题：普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）A、图案宣传B、公关宣传C、企业宣传D、业务宣传
问题：认识市场的最基本的方法是（）A、市场调查B、市场营销调查C、市场竞争调查D、市场需求调查
问题：国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外埠函件。
问题：广西壮族自治区的简称是（）。A、广B、湘C、桂D、粤
问题：国际邮件按运输方式分为（）。A、水路邮件、陆路邮件、航空邮件B、海路邮件、陆路邮件、航空邮件C、水路邮件、陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件D、水陆路邮件、航空邮件、空运水陆路邮件
问题：受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。A、告知客户没有资料，然后挂机B、转其他客服人员受理C、请客户迟些致电D、将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
问题：以下（）可作保价邮件交寄。A、信函B、印刷品C、包裹D、特快专递邮件
