客户甲投保时填写的身份证号码为32010219781011041X,后至柜面办理业务时柜员发现其身份证号码实际为320102197810110426,客户需要申请的项目和留存的证件为()。
第1题:
客户投保投资型保险产品时,必需填写()。
A.投保单
B.产品协议书
C.客户风险承受能力评估报告
D.产品说明书
第2题:
以下属于健康保险售后服务范畴的是()。
A、协助客户进行风险规划,为客户量身设计保险计划
B、协助投保人填写保单
C、客户回访
D、为客户办理自动交费手续
第3题:
商业银行开展代理保险业务时,应当遵守监管机构哪些方面的规定?( )
A.投保提示
B.禁止代客户抄录
C.禁止代客户签字确认
D.禁止指导客户填写投保单
第4题:
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。
1)投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:
2)该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:
3)业务处理过程。用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示:
投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)
客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)
缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)
险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费,保险特点)
注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。
第5题:
为体现客户的真实投保意愿,维护客户利益,同时避免理赔纠纷,销售人员有责任和义务帮助客户填写好( )
A.投保单
B.保险单
C.保险凭证
D.批单
第6题:
为方便客户,销售人员应当详细为投保人讲解保单的一些重要信息,代替投保人填写信息资料,但不能代替投保人签名。()
第7题:
若为客户投保时填写笔误或本公司操作错误,()后即可变更,无需客户提供()。更正姓名,仅更正被保险人、投保人、受益人的姓名,不得。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
【说明】
某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下。
1.投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:
2.该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:
3.业务处理过程.用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示:
投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)
客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)
缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)
险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费.保险特点)
注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。
第10题:
寿险客户服务的特别内容是( )
A.协助投保人填写投保单
B.对保单给予包装与送达
C.寿险契约保全
D.为客户办理自动缴费手续