根据查勘第一现场的一般要求,所有物损事故必须查勘或复勘第一现场,高速公路上的事故,需在确保安全的情况下进行。

题目

根据查勘第一现场的一般要求,所有物损事故必须查勘或复勘第一现场,高速公路上的事故,需在确保安全的情况下进行。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

我公司承保的某车在某地发生一起重大交通事故,作为公司的定损查勘人员,请就现场查勘的主要内容进行说明。


参考答案:
(1)处理现场:保护现场,帮助施救,协助报案,消除隐患
(2)现场查勘:了解事故经过,查找有关痕迹,物证,分析事故成因,进行现场拍照,测量
(3)确认标的:核对出险车辆的车牌号,车架号,发动机号,确认是否保险标的
(4)确定损失:对本次事故造成的车辆受损部位和主要项目进行拍照记录
(5)调查取证:指导填写出险通知书,查找目击者,了解事故原因。经过,现场保护施救情况,对驾驶证,行驶证拍照并核对是否合格有效
(6)伤情跟踪:了解伤者及住院情况,为人伤跟踪提供依据。

第2题:

标的车在保险期间内出险3次以上及()天内出险两次以上的案件需要进行查勘或复勘事故现场。

  • A、2
  • B、5
  • C、15
  • D、30

正确答案:D

第3题:

因阻碍交通无法保护现场的,驾驶员正确处理的是:()

A.驾驶员可自行撤离

B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的,可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘

C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘

D.在查勘前先行送修


参考答案:B, C

第4题:

以下()案件不需调度给流动查勘人员。

  • A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
  • B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
  • C、交警处理无现场的案件
  • D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件

正确答案:A

第5题:

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定,综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需现场查勘、但客户强烈要求现场查勘的,查勘人员可以不进行现场查勘。


正确答案:错误

第6题:

保险公司在接到事故报案后,第一步是对事故进行()。

  • A、损失评估
  • B、查勘
  • C、制定定损单
  • D、理赔

正确答案:B

第7题:

一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。


正确答案:错误

第8题:

事故现场查勘注意要点表述错误的是( )

A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过

B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘

C、当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施

D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问


参考答案:B

第9题:

保险公司应提高现场查勘的规范性和第一现场查勘率,对事故损失在()的案件原则上要求到第一现场进行查勘。

  • A、500元以上
  • B、1000元以上
  • C、1500元以上
  • D、2000元以上

正确答案:D

第10题:

根据《车险查勘作业指导书》,请说出在什么情况下,查勘人员必须查勘事故第一现场?


正确答案:1、对出险时间在19点到凌晨7点的;
2、使用8年以上老旧车型的;
3、距承保起始和终止日期在10天内的;
4、该保单年度出险3次以上的;
5、2次事故间隔10天以内的案件和信誉较低客户出险的案件;
6、未当场报案的,必须复勘第一现场。

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