客户申请开通个人电子银行业务时,柜员或客户经理应对客户进行风险告

题目

客户申请开通个人电子银行业务时,柜员或客户经理应对客户进行风险告知,包括()。

  • A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
  • B、个人电子银行业务相关的安全知识
  • C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
  • D、提醒客户妥善保管安全认证工具,保管好个人信息,尽快修改登录密码和U-key密码
  • E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务
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第1题:

SI及客户经理发展校讯通业务后申请开通时,上报资料必须由()三方签字确认,否则不予开通。

  • A、客户
  • B、班主任
  • C、客户经理或SI工作人员
  • D、学生

正确答案:A,B,C

第2题:

客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证()。

  • A、个人客户开户/变更申请表
  • B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表
  • C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表
  • D、特殊业务申请书

正确答案:B,C

第3题:

客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示。


正确答案:正确

第4题:

个人客户办理电话银行业务时需按要求填写()。

  • A、个人开户申请书
  • B、个人账户业务申请书
  • C、个人客户电子银行申请表

正确答案:C

第5题:

电子银行业务外呼式营销方式是由()来完成。

  • A、大堂经理
  • B、95599客户服务中心
  • C、客户经理
  • D、临柜员工

正确答案:B

第6题:

集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通()。


正确答案:商务宝业务

第7题:

推进电子银行业务经营转型,其中营销方式转型应形成()的立体营销格局。

  • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
  • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式
  • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
  • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主,柜员推荐营销为辅的方式

正确答案:A,B,C

第8题:

在理财产品认购中,网点()按现有规定对客户的风险承受能力进行风险评估,并协助客户填写《申请书》。

  • A、营运主管
  • B、客户经理
  • C、经办柜员

正确答案:C

第9题:

以下关于消息服务业务的说法错误的有()。

  • A、客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。
  • B、客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
  • C、客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
  • D、目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

正确答案:A,B,D

第10题:

珠海华润银行企业网上银行业务规定:客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理等应对客户进行风险提示,告知客户网上银行有关的(),提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码,妥善保管安全产品。

  • A、网络知识
  • B、安全知识
  • C、钓鱼网站
  • D、网络诈骗

正确答案:B

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