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个人理财一般都在银行网点，私人银行多以（）为主，或者有私人银行专营机构服务场所，服务场所有华丽的装修，私密性要求更高。A、登门拜访B、客户上门C、电话拜访D、邮件拜访

题目

个人理财一般都在银行网点，私人银行多以（）为主，或者有私人银行专营机构服务场所，服务场所有华丽的装修，私密性要求更高。

  • A、登门拜访
  • B、客户上门
  • C、电话拜访
  • D、邮件拜访
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第1题：

( )已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要 渠道。
A.网点营销 B.电子银行营销
C.代理营销 D.登门拜访营销


答案：B
解析：
。电子银行的出现迫使商业银行在市场营销战略方面进行一系列的 调整，构建网络时代的营销战略，以适应网络时代的客户需求和市场竞争的需要。电子银行业 务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行市场营销的重要渠道。

第2题：

按营销渠道场所，营销渠道可以分为（ ）。


A.网上营销

B.网点营销

C.电子银行营销

D.登门拜访营销

E.电子邮件营销

答案：B,C,D
解析：
按营销渠道场所，营销渠道可以分为网点营销、电子银行营销、登门拜访营销。

第3题：

在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。

A.营业网点贵宾专属通道

B.理财中心、财富中心和私人银行部

C.24小时服务的电话银行贵宾专线

D.网上银行

E.自助银行


参考答案：A, B, C, D, E

第4题：

关于私人银行业务的说法错误的是（　　）。

A.私人银行业务的客户等级最高，服务种类最齐全
B.私人银行业务的服务对象主要是高净值客户
C.私人银行业务面向所有客户提供基础性服务
D.与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些

答案：C
解析：
私人银行业务客户等级最高，服务种类最齐全，但仅面向高净值客户提供金融服务。

第5题：

下列关于私人银行业务的表述，正确的有（　）。


A.私人银行业务的门槛比贵宾理财、理财顾问更高

B.私人银行业务已经超越了简单的银行资产、负债业务，实际属于混合业务

C.私人银行业务不限于为客户提供理财产品，还包括个人理财，以及与个人理财相关的法律、财务、税务、财产继承、子女教育等专业顾问服务

D.私人银行业务的主要任务是通过丰富理财产品满足客户的财富增值的需要

E.私人银行业务是银行提供的一种标准化产品，依然是以产品为中心

答案：A,B,C,D
解析：
私人银行业务是一种向高净值客户提供的金融服务，是差别化的服务，满足客户对投资回报与风险的不同需求。故选项E错误。

第6题：

按营销渠道场所分类的有()。

A:代理营销
B:网点营销
C:电子银行营销
D:登门拜访营销
E:合作营销

答案：B,C,D
解析：
公司信贷营销渠道按营销渠道场所分类有：①网点营销；②电子银行营销；③登门拜访营销。

第7题：

目前，银行最常见的个人贷款营销渠道不包括（　　）。

A.合作机构营销
B.网点机构营销
C.电子银行营销
D.上门拜访营销

答案：D
解析：
银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行 产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。从目前情况看，银行最常见的 个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销三种。

第8题：

私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。

A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户

B.私人银行客户、私人银行签约客户

C.财富客户、私人银行签约客户

D.个人客户、私人银行签约客户


答案：A

第9题：

私人银行服务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。


答案：错
解析：
理财计划是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务。私人银行服务的服务对象主要是高净值客户，涉及的业务范围更加广泛，与理财计划相比，个性化服务的特色相对强一些。

第10题：

一般而言，个人金融服务体系分为()。

A:大众银行大众理财
B:富裕银行贵宾理财
C:富裕银行财富管理
D:私人银行财富管理
E:私人银行贵宾理财

答案：A,B,D
解析：
一般而言，个人金融服务体系分为三个层次：大众银行大众理财、富裕银行贵宾理财和私人银行财富管理。

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